개인정보 처리방침
배라잡이·에띵샵 개인정보처리방침
유한회사 배라잡이(이하 “회사”)는 배라잡이 홈페이지와 에띵샵 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
제1조 수집하는 개인정보와 이용목적
회사는 회원가입, 상품 주문, 서비스 신청 및 상담 과정에서 다음 정보를 수집·이용합니다.
회원가입 및 관리
항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일주소
목적: 회원 식별, 계정 관리, 서비스 안내 및 문의 처리약사회원 자격 및 약국정보 확인
항목: 약국명, 요양기관번호, 약사면허번호, 약사면허증 사본, 사업자등록증 사본, 대표자명, 사업자등록번호, 약국 전화번호, 우편번호와 주소, 세금계산서 수신 이메일주소
목적: 약사회원 자격 확인, 약국 거래 관리 및 세금계산서 발행상품 주문·결제·배송·반품·환불
항목: 주문자·수령인의 이름, 연락처, 배송지, 주문 상품과 수량, 주문금액, 결제내역, 취소·반품·환불 내역, 반품 사유와 사진, 미결제대금 및 반품잔액
환불 시 추가항목: 은행명, 계좌번호, 예금주명
목적: 주문 이행, 배송, 결제, 반품, 환불 및 정산강의·컨설팅 신청 및 상담
항목: 이름, 연락처, 이메일주소, 신청·결제·환불내역, 문의내용과 첨부자료
목적: 서비스 제공, 자료 전달, 상담 및 분쟁 처리
회사는 계약의 체결·이행 및 법적 의무 준수 등 관계 법령에 따른 근거로 개인정보를 처리하며, 별도 동의가 필요한 경우에는 필요한 사항을 안내하고 동의를 받습니다.
약사면허증과 사업자등록증은 확인에 불필요한 주민등록번호 등의 정보를 가린 후 제출하도록 안내합니다.
제2조 구매·반품 데이터의 활용
① 회사는 에띵샵 구매·취소·반품 데이터를 상품별 판매목록과 판매순위 작성, 수요·반품 현황 분석, 내외부 분석자료 및 홍보자료 작성에 활용할 수 있습니다.
② 위 통계·분석 및 홍보 목적에는 특정 회원이나 약국을 알아볼 수 없도록 집계하거나 익명 처리한 자료를 사용합니다.
③ 약국명이나 개별 약국의 거래내역·실적을 알아볼 수 있는 형태로 외부에 공개하는 경우에는 공개 목적, 항목, 기간 및 범위를 안내하고 해당 회원의 별도 동의를 받습니다.
제3조 개인정보의 보유기간 및 파기
① 회원정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하고, 개별 서비스 신청·상담정보는 해당 업무가 완료될 때까지 보유합니다. 미결제대금, 반품, 환불 또는 분쟁이 남아 있으면 해결에 필요한 정보만 해당 업무가 완료될 때까지 보관합니다.
② 약사면허증 및 사업자등록증 사본의 보유기간: [즉시 파기]
③ 관계 법령상 보존의무가 적용되는 기록은 다음 기간 동안 별도로 보관합니다.
표시·광고에 관한 기록: 6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금결제 및 상품·서비스 공급에 관한 기록: 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
위 기록의 보존근거는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령입니다. 세금계산서 등 세무증빙은 관계 세법에서 정한 기간 동안 보관합니다.
④ 회사는 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 확인하여 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이문서는 분쇄 또는 소각합니다.
⑤ 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하며, 해당 보존 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 이용자의 동의 또는 법률상 근거가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 에띵샵 상품 거래를 위해 다음과 같이 해당 판매자에게 필요한 정보를 제공합니다.
제공받는 자: 더드림팜, 다올약품, 뉴스팜 중 이용자가 주문한 상품의 해당 판매자
제공 목적: 주문 확인, 상품 공급, 배송, 결제·결제취소, 세금계산서 발행, 반품 회수, 환불 및 정산
제공 항목: 주문자·수령인의 이름, 약국명, 연락처, 배송지, 사업자정보, 세금계산서 수신 이메일주소, 해당 판매자의 주문·결제·반품·환불·정산정보 중 필요한 항목
보유기간: 해당 거래 처리 완료 시까지. 법령상 보존의무가 있는 기록은 해당 기간까지 보관
③ 회사는 주문 과정에서 해당 판매자를 안내하고, 별도 동의가 필요한 경우 동의를 받습니다. 이용자는 동의를 거부할 수 있으나, 주문 처리에 필요한 정보 제공을 거부하면 해당 상품의 구매가 제한될 수 있습니다.
제5조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 다음 업무를 외부 업체에 위탁합니다.
수탁업체: 지메이커
위탁업무: 홈페이지 운영 및 유지보수, 서버 운영 및 데이터 보관
회사는 위탁계약에 개인정보의 목적 외 이용금지, 보호조치 및 관리·감독에 관한 사항을 정하고 수탁업체를 관리·감독합니다. 수탁업체나 위탁업무가 변경되면 본 방침에 반영합니다.
제6조 이용자의 권리와 행사방법
① 이용자와 법정대리인은 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 위임받은 대리인을 통한 요청도 가능합니다.
② 요청은 회원정보 수정·탈퇴 기능 또는 제9조의 문의처를 통해 접수할 수 있습니다. 회사는 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 후 관계 법령에 따라 처리합니다.
③ 법령상 보존의무 등으로 요청을 이행할 수 없는 경우에는 그 사유를 안내합니다.
제7조 접속기록 및 쿠키
① 홈페이지 이용 과정에서 접속기록과 쿠키가 생성·수집될 수 있으며, 회사는 이를 로그인 유지, 장바구니, 보안관리 및 오류 확인에 필요한 범위에서 처리합니다.
실제 수집항목 및 접속·오류기록 보유기간: [3개월]
쿠키 사용 여부·목적·유지기간: [1개월]
② 이용자는 브라우저의 개인정보 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키를 차단하면 로그인 유지나 장바구니 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
제8조 개인정보 보호조치
회사는 개인정보 접근권한 관리, 중요정보 암호화, 접속기록 관리, 보안프로그램 운영 및 담당자 교육 등 개인정보를 안전하게 관리하기 위한 조치를 시행합니다.
제9조 개인정보 문의처
개인정보 관련 문의와 열람·정정·삭제 등의 요청은 아래 문의처로 접수할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자 성명 또는 담당부서명: [이권상매니저]
연락처: [02-2671-7507]
제10조 개인정보처리방침의 변경
회사는 본 방침을 변경하는 경우 변경내용과 시행일을 홈페이지에 안내하고, 이전 방침도 확인할 수 있도록 공개합니다. 별도 동의가 필요한 변경은 필요한 동의 절차를 진행합니다.
시행일: [2026.09.10]
